Image: 

Руководитель управления Роспотребнадзора по Самарской области Нина Сергеева провела пресс-конференцию, где рассказала о типичных нарушениях, допускаемых банками при заключении кредитных договоров. В 2011 г. жалобы потребителей поступили практически на все кредитные организации, осуществляющие деятельность на территории региона. В основном претензии касались включения банками в кредитные договоры условий, нарушающих ФЗ №2300-1 от 7 февраля 1992 «О защите прав потребителей». Помимо взимания комиссий за выдачу и обслуживание кредита банки предусматривали возможность изменения процентной ставки в одностороннем порядке и взимания комиссии за досрочное погашение суммы кредита. Еще одним нарушением являлось установление права банка на одностороннее расторжение договора и требование досрочного возврата суммы кредита в случаях, не предусмотренных законодательством. В этой связи в кредитный договор могло быть включено условие о праве банка полностью или частично уступить свои требования по договору третьим лицам с параллельным раскрытием необходимой для совершения такой уступки информации о заемщике, кредите, процентах. Наконец, банки страховали себя от возможных разбирательств, устанавливая подсудность спора по месту регистрации головного офиса в Москве или Санкт-Петербурге, а не в Самаре — по месту присутствия их филиалов или отделений.