Переход с 1 января полутора сотен домов в Промышленном районе Самары на непосредственную форму управления с заключением прямых договоров с поставщиками коммунальных услуг стал положительным примером для других собственников жилья в областном центре. Такая форма предусматривает ответственность ресурсоснабжающих организаций за количество и качество поставляемых потребителю услуг по договору. В свою очередь, жильцы, внося плату за коммунальные услуги на свой персональный счет, могут избежать возникновения т. н. сверхнорматива, который зачастую образуется по двум причинам. Первая - это неплательщики, чьи долги приводят к неполной компенсации стоимости поставленных по нормативу услуг, что раньше давало поставщикам возможность выставить пресловутую «тринадцатую квитанцию». Вторая причина - состояние сетей самих поставщиков, из которых на пути к потребителю теряется, например, теплоноситель. На слуху у людей довольно порочная практика, когда, пользуясь относительно малым количеством общедомовых приборов учета тепла в многоквартирных домах, некоторые поставщики еще предпочитают перекладывать потери, случившиеся в зоне своей ответственности, на плечи добросовестных граждан.
Помимо необходимости заключить договор на поставку услуги с каждым собственником жилья в многоквартирном доме от ресурсоснабжающей организации потребуется неукоснительно соблюдать условия этого договора и самостоятельно заниматься взысканием долгов с неплательщиков. Кроме того, актуальным для поставщиков становится ведение базы данных собственников жилья для корректного формирования платежных документов и оплата различных комиссий за операции по банковскому счету, на который принимаются платежи. Все это дополнительные расходы. Тем не менее, поставщикам придется научиться работать в новых для них условиях.
